Если вы зашли на эту страницу, скорее всего вы нашли баг в нашем программном обеспечении и хотите сообщить об этом. И это крайне здорово! Чтобы помочь нам, пожалуйста, проследуйте инструкциям ниже как можно более точнее - хороший баг-репорт очень сильно поможет сделать Сайт лучше для всех нас.
На момент написания статьи, мы используем GitHub как место для приема репортов, так что вам нужно будет иметь аккаунт на GitHub'е чтобы мы могли должным образом отслеживать баг-репорт.
Обратите внимание: баг-репорт нужно составлять на английском языке.
Сайт разделен на несколько небольших сервисов, которые вместе связаны воедино в одно целое. Мы разделяем репозитории для разных приложений, поэтому убедитесь, что вы сообщаете о баге в нужном приложении. Таким образом, вы помогаете нам классифицировать и сортировать ошибки.
Это довольно важный момент для нас. Несколько секунд вашего времени на проверку уже зарегистрированного бага сэкономит множество времени для нас и поможет улучшить нашу эффективность. Когда вы нажимаете на ссылку выше, вы видите список уже отрапортованных ошибок. GitHub поддерживает поиск, в случае необходимости.
Если вы заметили свою ошибку в списке, добавьте комментарий с дополнительной информацией (если она имеется) или нажмите “палец вверх" для того, чтобы отметить этот баг важным и для вас тоже. Таким образом, на этом ваша работа заканчивается. Если вашей проблемы в списке нет - переходите к следующему шагу.
Если вы авторизованы на GitHub'е, то у вас должна отображаться зеленая кнопка с надписью “New issue”. Нажмите ее и в открывшейся заполните следующую информацию:
Можете использовать следующий шаблон:
- Platform: [desktop|table|mobile]
- Operating system: [Android, iOS, Windows, MacOS, Linux]
- Browser: [IE, Firefox, Chrome, Safari, Other]
- URL: [ваш текст]
- What were you trying to do: [ваш текст]
- What was supposed to happen: [ваш текст]
- What happened: [ваш текст]
Просто нажмите “Submit”. Дальше мы сделаем все сами. Мы отсортируем ваш баг-репорт и вы будете получать уведомления при любых изменениях. GitHub будет автоматически уведомлять вас при любых изменениях. Пожалуйста, следите за сообщениями на вашей почте, мы можем связаться с вами при необходимости уточнить информацию.
Повторимся: баг-репорты лучший способ помочь нам стать лучше. Мы не сможем исправить ошибку, если не будем о ней знать, так что ваша помощь неоценима! Спасибо!